الشروط والأحكام

بدخولك إلى دكان فيب وإتمامك لطلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتقرّ بأن جميع البيانات التي تقدّمها صحيحة ودقيقة.

تُباع منتجات الفيب والنيكوتين فقط للأشخاص البالغين 21 عاماً أو أكثر.

بإتمامك للشراء تقرّ باستيفائك هذا الحد الأدنى للعمر. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لا يستوفي هذا الشرط.

لتأكيد عمرك وأهليتك، يجب إرفاق بطاقة مدنية كويتية سارية — للمواطنين الكويتيين والمقيمين على حد سواء.

تُراجَع البطاقة المدنية فقط للتأكد من أنك 21 عاماً أو أكثر ومؤهّل لإتمام الشراء.

يجب تأكيد رقم هاتفك عبر رمز لمرة واحدة (OTP) يُرسل برسالة نصية، لضمان أن الرقم صحيح وقابل للوصول لتنسيق التوصيل.

لا تُخزَّن بياناتك بشكل مباشر، بل تُشفَّر لحماية خصوصيتك وتُعالَج فقط بغرض تأكيد أهلية الشراء.

لا نحتفظ بمستنداتك بما يتجاوز ما هو ضروري تماماً لإتمام هذا التحقق.

قد يؤدي تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مطابقة إلى عدم توصيل طلبك.

إذا لم تتطابق البيانات المقدّمة عند التوصيل مع البيانات الموثّقة، فلن يسلّم المندوب الطلب.

تُعرض جميع الأسعار بالدينار الكويتي (KWD) شاملةً الرسوم الظاهرة عند الدفع. نقبل كي-نت والبطاقات الائتمانية ومدى والدفع عند الاستلام داخل الكويت.

نظراً لطبيعة منتجات الفيب، يُقبل الإرجاع فقط للمنتجات غير المفتوحة والمغلّفة، والمبلّغ عنها خلال 48 ساعة من التوصيل.

لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، تواصل مع فريق الدعم عبر support@dokanvape.com.